Política de privacidad
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Con motivo de la entrada en vigor del nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), cuya entrada en vigor se produjo para toda Europa el 25 de mayo de 2018, hemos actualizado nuestras condiciones de privacidad y protección de datos.
Gloriajubero es una marca que permite a sus usuarios (“usted”) adquirir cualquiera de los productos disponibles a través de su web. Quantic S.L./Gloria Jubero (“nosotros”), como propietarios y responsables del tratamiento de los datos, gestionamos y tramitamos nuestro sitio web y nuestro sitio web para móviles. Al acceder a nuestro sitio web y seguir nuestro proceso de compra, acepta que ha leído y que entiende la presente Política de Privacidad, así como las prácticas para la recopilación y gestión de la información que en ella se describen.
Ámbito
La presente Política de Privacidad describe con el mayor detalle y transparencia posible nuestra política y las prácticas que seguimos en relación con la recopilación, la gestión, el uso y la divulgación de sus datos personales.
Somos conscientes de la confianza que deposita en nosotros cuando nos facilita sus datos personales. Queremos que sepa que estamos muy comprometidos con respecto a esta cesión de datos, le damos la máxima importancia y nos comprometemos totalmente a actuar con total seguridad y confidencialidad en el tratamiento de los datos personales que nos confía al comprar en nuestra web o suscribirse a nuestros servicios.
Política de Privacidad:
- Recopilación de datos personales
- Cómo utilizamos sus datos personales
- Con quién compartimos sus datos personales
- Durante cuánto tiempo guardamos sus datos personales
- Cookies y otras tecnologías web
- Sus derechos
- Cómo protegemos sus datos personales
- Enlaces externos
- Transferencias internacionales
- Cambios en la presente Política de Privacidad
- Delegado de Protección de Datos
- Cómo contactar con nosotros
- Recopilación de datos personales
Por “datos personales” se entiende cualquier información sobre una persona que permita identificarla, ya sea de forma directa o indirecta, como su nombre y apellidos, número de teléfono, direcciones postales y de correo electrónico, fecha de nacimiento, contraseña e información de pago. No incluyen los datos de los que se ha eliminado la identidad (datos anónimos).
En el curso de nuestras operaciones comerciales, recopilamos y procesamos datos personales de diversas formas. Podemos recopilar los datos personales que nos proporcione directamente, pero también mediante el registro de su interacción con nuestros servicios, por ejemplo, utilizando las cookies de nuestro sitio web. Asimismo, podemos recibir información procedente de terceros.
Para completar un proceso de copra y entrega en nuestra web, necesitaremos que nos facilite determinados datos. Además, puede que necesitemos también cierta información en el caso de que necesite tratar con nuestro servicio de Atención al Cliente para resolver dudas o consultas que pueda tener.
La información obligatoria se identifica en nuestro sitio web mediante un asterisco. Si no nos proporcionas la información obligatoria, su compra no podrá ser procesada.
¿Qué información directa requerimos y almacenamos? Si compra en nuestra web, le solicitaremos y almacenaremos la siguiente información: nombre completo, teléfono de contacto, dirección completa, email, relación de productos comprados. En el caso de que solo utilice nuestros servicios de suscripción a boletines, solo requeriremos su email.
¿Qué información directa requerimos pero no almacenamos? Si compra en nuestra web, se solicitaremos sus datos de pago. Queremos que sepa que la gestión de esta información se realiza a través de la plataforma de pago que haya elegido, por lo que nosotros ni vemos, ni almacenamos, ni tenemos acceso a esta información. Ésta es tratada en condiciones de máxima seguridad y confidencialidad por la plataforma de pago que haya seleccionado. Si tiene alguna duda sobre el tratamiento de estos datos, te recomendamos que hable directamente con el proveedor del sistema de pago que haya seleccionado en nuestra web, para que le aclare cualquier información al respecto del tratamiento seguro de esta información. En cualquier caso, le garantizamos que únicamente escogemos plataformas de pago completamente seguras, de reconocido prestigio en el sector y que cumplan las máximas garantías en el almacenamiento y tratamiento de esta información.
A continuación, le desglosamos con mucho mayor nivel de detalle el tipo de información que recabamos de cualquier persona que pueda entrar en nuestra web, realizar una visita, suscribirse a alguno de nuestros servicios de información o realizar una compra en nuestra web, obtenidos de forma directa o indirecta:
- Información personal que nos facilita: recopilamos y almacenamos información que nos facilita a través de nuestro sitio web o que nos envía por otras vías. Se la detallamos en el punto anterior.
- Información acerca de terceros: si realiza una compra en nombre de un tercero (por ejemplo, un producto para regalo), deberá facilitar los datos personales de dicha persona. Deberá obtener el consentimiento de esas otras personas antes de proporcionarnos sus datos personales.
- Información de otras fuentes: también puede que recibamos datos personales sobre ud. de entidades afiliadas, de nuestros socios comerciales y de terceros independientes, que podrían combinarse con el resto de la información que recopilemos acerca de ud. Así, si accede a nuestro sitio web a través de un enlace que pertenece a un sitio de alguno de nuestros socios comerciales y se ha registrado usted con dicho socio, éste podrá compartir con nosotros la información que le haya facilitado, como sus datos de contacto y su perfil. Por ejemplo: si accede a servicios de terceros (como los servicios de las redes sociales) a través de nuestro sitio web o antes de visitarlo, es posible que recopilemos cierta información, como su nombre y apellidos, su dirección de correo electrónico y cualquier otra información que estos servicios pongan a nuestra disposición. Colaboramos con nuestros socios actuales y con posibles socios futuros para mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web de acuerdo con las prácticas que se describen en la presente Política de Privacidad y siempre con las máximas garantías de seguridad y confidencialidad con respecto a sus datos.
- Recopilación automática de información cuando visita nuestra web: de manera automática, recopilamos determinada información de su ordenador o dispositivo móvil cuando visita nuestro sitio web. Por ejemplo, recopilamos los datos de tu sesión, incluida tu dirección IP, el software de navegación utilizado y el sitio web de referencia. También es posible que recopilemos información acerca de su actividad en línea, como el contenido que ha visualizado, las páginas que ha visitado y las búsquedas que ha realizado dentro de nuestro sitio web. Recopilamos este tipo de información de forma automática para tratar de conocer mejor tus intereses y preferencias y para personalizar mejor su experiencia en nuestra web.
- Geolocalización y otra información obtenida de tu móvil: en el momento en el que visites nuestra web en tu dispositivo móvil, podremos recopilar y usar la información de tu dispositivo, normalmente del mismo modo y con las mismas finalidades que las comentadas en el punto anterior.
- Cómo utilizamos sus datos personales
Utilizamos los datos personales que recopilamos sobre ud solo para fines específicos. Entre dichos fines, se incluyen ofrecerte información acerca de la marca, desarrollar y gestionar nuestras actividades comerciales y operaciones promocionales (incluidas las campañas de envío de correos electrónicos, el targeting, el retargeting, el perfilado de usuarios y la segmentación), y realizar estudios y análisis internos para actividades de reporte así como mejora de la marca.
Tal y como se ha indicado más arriba, el procesamiento que hacemos de sus datos personales también puede incluir actividades de perfilado de usuarios (es decir, cualquier medio automatizado de procesamiento de los datos de una persona natural consistente en el uso de dichos datos para evaluar determinados aspectos personales, en concreto, para analizar o predecir determinados aspectos relativos a las preferencias, los intereses, el comportamiento, la ubicación o los movimientos de dicha persona) encaminadas a definir los tipos de clientes que utilizan nuestros productos y servicios, a mantener nuestro sitio web actualizado y pertinente (optimización de la experiencia del cliente), a desarrollar nuestro negocio y a elaborar nuestra estrategia comercial.
También utilizamos sus datos personales en nuestro proceso de contratación y para mejorar el rendimiento de la formación profesional de nuestros equipos.
Si deseas más información sobre nuestras actividades de procesamiento de sus datos personales, consulte la siguiente tabla:
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Objetivo/actividad |
Datos personales |
Fundamento jurídico |
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Gestionar un proceso de compra en nuestra web |
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Necesidad de formalizar el proceso de compra y la entrega del producto. |
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Comunicarnos con ud. en general y, en concreto, con respecto a: · nuestro sitio web; · informarte de estados o aspectos relativos a su compra; · sus preguntas y comentarios; · avisarle de cambios en nuestras condiciones o en nuestra política de privacidad; · pedirle una opinión o realices una encuesta; · la administración de nuestro sitio web y el diagnóstico de problemas. |
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Nuestros intereses legítimos (mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo utilizan los clientes nuestros productos/servicios, responder a sus preguntas y comentarios, llevar nuestro negocio de forma eficiente, prestar servicios informáticos, garantizar la seguridad de la red y prevenir fraudes). |
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Medir el interés en nuestros productos, servicios y el sitio web, y mejorarlos, así como personalizar su experiencia de usuario. |
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Nuestros intereses legítimos (definir los tipos de clientes que utilizan nuestros productos y servicios, mantener nuestro sitio web actualizado y pertinente, desarrollar nuestro negocio y elaborar nuestra estrategia comercial). |
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Informarte de promociones y ofertas especiales, así como de los servicios que ofrecemos y que pueden resultar de su interés. |
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Su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales a través de correos electrónicos, notificaciones automáticas de la aplicación o mensajes de texto. |
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Organizar sorteos de premios, concursos o encuestas. |
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Necesidad de formalizar un contrato con ud. Nuestros intereses legítimos (verificar la aptitud, estudiar cómo utilizan los clientes nuestros productos/servicios, desarrollar dichos productos y servicios, y expandir nuestro negocio). |
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Gestionar nuestro proceso de contratación y su candidatura para trabajar con nosotros. |
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Necesidad de emprender acciones a petición del candidato antes de formalizar un contrato de empleo. Nuestros intereses legítimos (administrar nuestro proceso de contratación). |
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Administrar y proteger nuestro negocio, resolver disputas o solucionar problemas y prevenir actividades que podrían estar prohibidas o ser ilegales. |
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Nuestros intereses legítimos (llevar nuestro negocio y, además, prevenir fraudes y otras actividades prohibidas o ilegales). |
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Formar a nuestros equipos. |
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Cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos como empleadores. Nuestros intereses legítimos (el mantenimiento de las habilidades y la mejora de los conocimientos de nuestros equipos).
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Desactivación de su cuenta
Puede notificarnos la baja de sus datos en el correo atencioncliente@gloriajubero.com. Se le notificará la desactivación de su cuenta por correo electrónico. La desactivación de su cuenta no le permitirá acceder a su histórico de compras.
Marketing
Queremos que le resulte fácil conocer nuestras novedades y/o aprovechar ofertas especiales que se presentan en nuestro sitio web. Para ello, es posible que reciba correos electrónicos o notificaciones automáticas con información acerca de ofertas y servicios que podrían resultar de tu interés.
Recibirá nuestros mensajes comerciales si da su consentimiento para ello, si lo ha solicitado o si ha adquirido alguno de nuestros productos (en este último caso, solo le remitiremos mensajes relacionados con productos y servicios parecidos), y siempre que no haya cancelado su suscripción a dichos mensajes.
Además de mensajes de contenido comercial, también enviamos con cierta frecuencia mensajes cuya finalidad es conocer su grado de satisfacción con respecto al producto que ha adquirido, el proceso de compra, la marca en general, así como pedirle opinión sobre futuros procesos, productos y mejoras en torno a la marca.
Nuestro medio de comunicación principal es el email, pero puntualmente podríamos utilizar otras vías de contacto como mensajes a través de SMS o whatsapp, notificaciones en navegador (siempre y cuando haya dado su consentimiento para recibirlas), etc.
Cada vez que reciba una información nuestra del tipo que sea, podrá indicarnos si ya no desea recibirlos más o rechazar las notificaciones automáticas. Podrá darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento, haciendo clic en el enlace de cancelar suscripción que se encuentra en la parte inferior de las comunicaciones que te enviaremos, o enviándonos un email a atencioncliente@gloriajubero.com.
Tenga en cuenta que, aunque no haya seleccionado la opción de recibir notificaciones nuestras, o incluso habiendo cancelado su suscripción a ellas, puede que sigamos enviándole comunicaciones específicos, como mensajes relativos al estado de alguna de sus compras.
- Con quién compartimos su información
Podremos compartir sus datos personales con otras entidades, entre las que se incluyen filiales o entidades asociadas a la marca, terceros, o cualquiera de nuestros socios comerciales o proveedores. En el caso de que vendiéramos o liquidáramos nuestro negocio (ya fuera de forma total o parcial) y dicha venta o liquidación implicara sus datos personales, o en el caso de que nos fusionáramos con otra empresa, compartiríamos sus datos personales con el nuevo propietario del negocio o con el socio de la fusión, según el caso. Si nos vemos en la obligación legal de hacerlo, compartiremos sus datos personales para proteger a nuestros clientes y nuestro sitio web, así como nuestra empresa, nuestros derechos y nuestra propiedad.
Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de los datos personales y que los traten con arreglo a la ley. Nuestros proveedores de servicios externos no tienen nuestra autorización de utilizar los datos personales para sus propios fines, y solo les permitimos procesarlos para fines específicos y según nuestras instrucciones.
A continuación, le ofrecemos más información sobre las entidades que podrían acceder a tus datos personales:
- Proveedores de servicio de almacenamiento y mensajería: Compartimos su información con nuestros proveedores de servicios de almacenamiento y mensajería, con el fin de que puedan procesar su pedido, hacerle entrega de él, y resolver directamente cualquier cuestión o incidencia relativa a dicha entrega.
- Proveedores de servicios externos que nos prestan sus servicios o actúan en nuestro nombre, en concreto, para: realizar análisis comerciales; procesar datos o pagos; prestar servicios de atención al cliente, de marketing o de relaciones públicas; divulgar encuestas o sorteos de premios; o con fines de prevención de fraudes. Tenga en cuenta que es el propio proveedor del servicio de pago quien procesa la información de pago, ni nosotros ni otros proveedores nuestros tenemos acceso a ella. Esta información de pago está encriptada y es segura. Además, es posible que también les autoricemos para recopilar información en nuestro nombre, lo que incluye, por ejemplo, la que sea necesaria para utilizar las características de nuestro sitio web o facilitar la distribución de anuncios online personalizados acorde a tus intereses como usuario. Los proveedores de servicios externos tendrán acceso a la información y podrán recopilarla en la medida que tengan que hacerlo para llevar a cabo sus funciones. No podrán compartirla ni usarla con ningún otro propósito.
- Sitios afiliados: Si se le ha redirigido a nuestro sitio web desde otra página web o aplicación, podremos compartir información sobre usted.
Podremos también compartir su información con terceros si creemos, a nuestra entera discreción, que la divulgación de dicha información es necesaria en las circunstancias siguientes:
- Para cumplir con citaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales legítimos y exigibles; para establecer o ejercer nuestros derechos legales; para defendernos de demandas judiciales; o en cualquier otro caso en que la ley lo exija. En tales casos, nos reservamos el derecho de presentar o retirar cualquier objeción o derecho legales de los que dispongamos.
- Si nos vemos legalmente obligados a hacerlo, compartiremos los datos que recopilemos con las fuerzas del orden y otros organismos gubernamentales.
- Para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a las actividades ilegales o presuntamente ilegales; para proteger y defender nuestros derechos, nuestra propiedad, nuestra seguridad, a nuestros usuarios o a otras personas; y conforme a lo establecido en estas Condiciones de uso u otros acuerdos, incluso con nuestros socios o proveedores.
- En relación con una transacción corporativa, como una liquidación, fusión, adquisición, consolidación o venta de activos, o en el caso poco probable de quiebra.
Fuera del ámbito de las disposiciones anteriores, y cuando ello sea necesario en virtud de la normativa legal que resulte de aplicación, se le informará cuando sus datos personales se vayan a compartir con terceros, y podrás solicitarnos que no los compartamos si así lo deseas.
También es posible que compartamos información anónima o agregada con terceros, incluidos los anunciantes y los inversores. Por ejemplo, podremos comunicar a nuestros anunciantes el número de visitantes de nuestro sitio web o los productos más populares. Esta información no contiene ningún dato personal.
- Durante cuánto tiempo guardamos tu información
Podremos almacenar parte de la información vinculada a su compra o suscripción en nuestros registros, principalmente para fines de análisis o para el mantenimiento de dichos registros. El periodo de conservación de sus datos personales depende de la finalidad para la cual los recopilemos y del uso que de ellos hagamos.
Solo conservaremos su información de carácter personal el tiempo que resulte necesario para los fines establecidos en el apartado 2 “Cómo utilizamos sus datos personales” o para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Para los fines comerciales, el periodo de conservación será de 3 años a partir de la fecha de su última actividad, entendiendo por “última actividad” la compra de nuestros productos, o la interacción o lectura de alguna de nuestros boletines informativos. Pasado este tiempo, te solicitaremos de nuevo que nos indiques si quieres que sigamos enviándote información y estando en contacto contigo. Solo en el caso de que nos indique expresamente que sí le interesa con los mecanismos que pongamos a su disposición, renovaremos este contacto; en caso contrario, no tendremos contacto comercial con ud. y solo se reanudará si realiza una nueva compra o se suscribe de nuevo a nuestros sistemas de información.
Es posible que guardemos determinada información personal durante un periodo más prolongado, si dicha información es necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, para mantener la seguridad, para prevenir fraudes y abusos, y para defender o ejercer nuestros derechos. Si decidieras solicitarnos la eliminación total de sus datos personales de nuestro sistema, nos comprometemos a darlos de baja en nuestro sitio web en un plazo por lo general de 14 días.
- Cookies y otras tecnologías web
Recopilamos información a través del uso de cookies y otras tecnologías similares (píxeles invisibles). Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan automáticamente en tu ordenador o dispositivo móvil cuando visitas un sitio. Las cookies y los píxeles invisibles se almacenan en su navegador de internet. Las cookies contienen información básica acerca de tu uso de internet. Su navegador reenvía esas cookies a nuestro sitio web cada vez que lo visita para que este reconozca su ordenador o dispositivo móvil con el fin de personalizar y mejorar su experiencia de navegación.
Utilizamos cookies en nuestro sitio web con las siguientes finalidades generales:
- Identificar su navegador cuando regresa a nuestro sitio web, para guardar y recordar las preferencias que hayas definido durante tu visita anterior. Por ejemplo, si ha realizado una compra previa, las cookies pueden permitirnos conservar sus datos de entrega para que no tenga que volver a introducirlos cada vez que vuelva a comprar.
- Personalizar su experiencia de navegación y el contenido de nuestro sitio web. Por ejemplo, cuando visita una página de internet, nosotros, nuestros proveedores de servicios o nuestros socios instalamos de forma automática una cookie para reconocer su navegador cuando acceda a internet, y le mostramos así la información basada en lo que parece que le interesa.
- Para medir y documentar la eficacia de las diferentes funciones, ofertas y comunicaciones electrónicas (determinando qué correos electrónicos ha abierto y si ha pinchado en un enlace del correo electrónico).
La sección de configuración de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores debería ofrecerte información sobre cómo evitar que su navegador acepte cookies nuevas, cómo hacer que su navegador le notifique la recepción de una cookie nueva o cómo deshabilitar todas las cookies que no le resulten útiles. Tenga en cuenta que, si no acepta la instalación de cookies, es posible que algunas partes de nuestro sitio web podrán no funcionar correctamente.
Si quiere conocer más en detalle qué son y cómo funcionan las cookies, le recomendamos que visite el sitio web http://www.allaboutcookies.org/.
Balizas web
Nuestro sitio web puede que utilice también balizas web (también llamadas “GIF invisibles” o “píxeles invisibles”), que son pequeñas imágenes digitales con un identificador único que funcionan como cookies y que se instalan en el código de una página web. Las empleamos para conocer los patrones de búsqueda de los usuarios que acceden a una página desde otra dentro de nuestro sitio web, así como para proporcionar o transmitir información a las cookies, pero también para saber si accedes a nuestro sitio web desde un anuncio online mostrado en el sitio de un tercero y, por último, para mejorar el rendimiento de nuestro sitio web. También podemos permitir a nuestros proveedores de servicios que utilicen las balizas web para ayudarnos a saber qué correos electrónicos han abierto los destinatarios y para realizar un seguimiento del tráfico de visitantes y de las acciones realizadas en nuestro sitio web. Hacemos esto para medir mejor la pertinencia de nuestro contenido y la eficacia de nuestras ofertas.
Datos recopilados por socios comerciales y redes publicitarias para divulgar anuncios personalizados
Permitimos a terceros recopilar información acerca de las actividades que llevase a cabo online por medio de cookies y otras tecnologías. Estos terceros incluyen proveedores de servicios publicitarios que recopilan información acerca de sus intereses cuando visualiza o interactúa con alguno de nuestros anuncios publicitarios en diversas páginas web. Esta información recopilada por terceros se utiliza después para predecir su comportamiento o sus preferencias y para mostrarle anuncios personalizados en sitios de terceros. Tenga en cuenta que no tenemos ningún control ni acceso a las cookies y demás tecnologías que los terceros puedan emplear para recopilar información sobre sus intereses, y sus prácticas quedan fuera del alcance de la presente Política de Privacidad. Algunas de estas empresas son miembros de la Network Advertising Initiative, que ofrece una única ubicación para dejar de recibir anuncios personalizados procedentes de las empresas que la integran. Si deseas más información,le recomendamos visitar esta web: https://www.networkadvertising.org/
Señales DNT (Do Not Track)
Su navegador de internet puede enviar una señal “DNT” (“Do Not Track”) para informar a Gloriajubero.com y otros sitios web de que no desea ser rastreado. Debido a las diferencias entre las configuraciones predeterminadas de los navegadores de internet y el modo en el que incorporan las señales DNT, los operadores de sitios no siempre tienen claro si los usuarios han seleccionado el parámetro DNT o si saben siquiera que pueden configurarlo. Tenga en cuenta que, por el momento, en Gloriajubero no podemos tener en cuenta las señales DNT.
- Sus derechos
De conformidad con las leyes y normativas aplicables, tendrá derecho de acceso, rectificación y borrado de tus datos personales, el derecho a restringir el acceso a dichos datos, el derecho a la portabilidad de sus datos y el derecho a oponerte al procesamiento de sus datos personales. También tendrá derecho a determinar la forma en que se utilizarán sus datos personales, así como la forma en que se ejercitarán sus derechos tras su fallecimiento.
A continuación, encontrará más información y detalles sobre cómo y cuándo puede ejercer estos derechos. Responderemos a cualquier solicitud que nos haga sobre la ejecución de cualquiera de estos derechos en el plazo máximo de un mes.
Le contamos con más detalle en qué consisten estos derechos:
- El derecho a acceder a sus datos personales. En virtud de este derecho, podrá solicitar que le enviemos una copia de los datos personales que almacenamos sobre su persona y verificar que los estamos procesando de forma legal.
- El derecho a solicitar que corrijamos sus datos si son inexactos. También podrá complementar cualquier dato incompleto que tengamos, teniendo en cuenta los fines del procesamiento.
- El derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales si:
- sus datos personales dejan de ser necesarios para nuestros propósitos de recopilación y procesamiento;
- retiras su consentimiento en el caso de que el procesamiento de sus datos personales se basen en el consentimiento y sin que haya ningún otro fundamento jurídico;
- se opone al procesamiento de sus datos personales y no disponemos de un motivo legítimo que prevalezca y justifique el procesamiento por nuestra parte;
- sus datos personales se procesan de forma ilegal; o
- sus datos personales se deben eliminar por imperativo legal.
- El derecho de oponerse al procesamiento de sus datos personales. Cumpliremos su solicitud, a menos que tengamos un imperioso interés legítimo que prevalezca o tengamos que seguir procesando sus datos personales para establecer, ejercer o defendernos de una demanda judicial.
- El derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales si:
- cuestionan la exactitud de sus datos personales mientras los verificamos;
- el procesamiento se realiza de forma ilegítima, se opones a que se eliminen sus datos personales y solicita que, en lugar de ello, se restrinja el procesamiento;
- ya no necesitamos sus datos personales para los fines de procesamiento, pero nos los exige para demandas judiciales; o
- se opones al procesamiento de sus datos personales, lo cual abrirá un periodo durante el cual tendremos que verificar si hay fundamentos jurídicos que prevalezcan sobre tu oposición.
- El derecho a la portabilidad de tus datos. Puede solicitarnos que le enviemos los datos personales que le afecten en un formato estructurado e informatizado de uso habitual. También puede solicitarnos que enviemos dichos datos personales a un tercero, en los casos en los que esto sea factible. Solo detentará este derecho si concierne a datos personales que nos haya proporcionado ud, si el procesamiento de dichos datos se basa en el consentimiento o es necesario para la operatividad de un contrato entre ud. y nosotros, y si el procesamiento se realiza por medios automatizados.
- El derecho de dejar instrucciones póstumas a fin de determinar la forma en que se utilizarán sus datos personales, así como la forma en que se ejercitarán sus derechos tras tu fallecimiento. Si tenemos noticia de su muerte, borraremos sus datos personales, excepto en el caso de que tengamos que conservarlos en aplicación de disposiciones legales/normativas o periodos de conservación legales, si los hubiere, tras la comunicación a un tercero que haya designado para comunicarse con nosotros.
Para ejercer estos derechos, envíenos una solicitud lo más detallada posible a atencioncliente@gloriajubero.com. Le daremos respuesta lo antes posible con el objetivo de ejecutar cualquiera de estos derechos en el plazo máximo de un mes.
No tendrá que abonar ninguna tasa para acceder a sus datos personales (ni para ejercer ninguno de los demás derechos). No obstante, sí es posible que le cobremos una tasa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva.
Con el fin de facilitarnos la confirmación de su identidad y garantizarle el derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquier otro de sus derechos), podremos pedirle que nos aporte una copia de su documento de identidad. Se trata de una medida de seguridad encaminada a garantizar que los datos personales no se revelen a nadie que no tenga derecho a recibirlos.
También es posible que nos pongamos en contacto con ud. para solicitar más información concerniente a su solicitud de cara a agilizar nuestra respuesta.
Le recordamos de nuevo que en cualquier momento podrá solicitarnos la consulta, corrección o eliminación de sus datos personales, además de dejar de suscribirte de nuestras notificaciones comerciales, escribiéndonos un email a atencioncliente@gloriajubero.com.
- Cómo protegemos sus datos personales
Queremos que use nuestro sitio web con confianza. Para ello, nos comprometemos a proteger la información que recopilamos. Aunque ningún sitio puede garantizar seguridad absoluta debido a las dificultades inherentes a las actividades online, hemos implementado y mantenemos medidas organizativas, técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger los datos personales que nos proporciona contra el acceso no autorizado o ilegal, la revelación de información, así como contra pérdidas, daños, alteraciones o destrucciones accidentales. También utilizamos servicios de terceros capaces de proveernos de tecnologías con este mismo nivel de garantías, seguridad y confianza.
- Enlaces externos
Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios, complementos y aplicaciones de terceros. En caso de que acceda a otros sitios desde enlaces proporcionados por nuestro sitio web, los operadores de dichos sitios podrán recopilar o compartir información acerca de usted. Esta información se usará de conformidad con sus respectivas políticas de privacidad, que podrían ser distintas de nuestra Política de privacidad. No tenemos ningún control sobre estos sitios web de terceros, por lo que le recomendamos que revise las políticas de privacidad publicadas en los sitios web de dichos terceros para conocer toda la información relativa a sus procedimientos de recopilación, uso y divulgación de los datos personales.
- Transferencias internacionales
Sus datos personales podrán transferirse a otros países dentro del Espacio Económico Europeo para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Cuando transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo , adoptamos las precauciones siguientes para asegurarnos de que sus datos personales estén debidamente protegidos.
Las transferencias de datos personales se efectúan:
- a países o empresas que tienen el reconocimiento de la Comisión Europea de proporcionar un nivel adecuado de protección; o
- a países que no ofrecen una protección adecuada, pero cuyas transferencias se rigen por las cláusulas contractuales normalizadas de la Comisión Europea.
Al utilizar nuestros servicios, usted comprende que sus datos personales podrían transferirse a empresas externas, según lo descrito en la presente Política de privacidad.
- Cambios en la Política de privacidad
Podremos realizar enmiendas o ajustes a la presente Política de privacidad de vez en cuando. Anotaremos la fecha en la que se hicieron las últimas revisiones en la primera página de la presente Política de privacidad . Las revisiones entrarán en vigor en el momento de su publicación en nuestro sitio web. Notificaremos a nuestros usuarios todos los cambios importantes que se realicen en la presente Política de privacidad mediante el envío de un aviso a la dirección de correo electrónico que nos hayan proporcionado o mediante la publicación de un aviso en nuestro sitio web. Le recomendamos que consulte la presente Política de Privacidad periódicamente para examinar la versión más actual.
- Delegado de Protección de Datos
De acuerdo al nuevo Reglamento, Gloriajubero no tiene la obligación de designar un Delegado de Protección de datos. No obstante, disponemos de un equipo formado para garantizar el cumplimiento de todos los aspectos recogidos en la sección “Política de Privacidad”, informar y resolver cualquier duda a quien lo requiera y cooperar con las autoridades de control.
- Cómo contactar con nosotros
Si tienes alguna duda o petición acerca del uso y procesamiento de sus datos personales, escríbanos a atencioncliente@gloriajubero.com. Asimismo, tiene el derecho de interponer una queja al respecto ante los organismos oficiales que regulan las materias relacionadas con la Protección de Datos. No obstante, antes de acudir a una autoridad supervisora, nos gustaría tener la oportunidad de abordar las cuestiones que le preocupen, así que le invitamos a ponerse en contacto con nosotros en primer lugar.